QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant de choisir votre stylo.
Quelques réponses utiles sur les plumes, l’encre, la livraison et l’entretien.
Quelle taille de plume choisir ?
Une plume EF ou F convient aux écritures fines et précises. Une plume M donne un trait plus généreux et une sensation plus ample.
Un stylo plume convient-il pour un cadeau ?
Oui. C’est un objet personnel, utile et durable, particulièrement adapté aux diplômes, anniversaires, signatures et cadeaux professionnels.
Comment entretenir un stylo plume ?
Rincez régulièrement la section et la plume à l’eau claire, surtout lors d’un changement d’encre. Laissez sécher avant remontage.
Puis-je suivre ma commande ?
Lorsque le mode d’expédition le permet, un suivi est communiqué afin de suivre l’acheminement de la commande.
Comment personnaliser un stylo ou un coffret ?
Sur les modèles qui proposent des champs de personnalisation, indiquez séparément le texte du stylo et celui du coffret. Vérifiez l’orthographe avant de commander. Pour un texte long, un symbole ou une demande particulière, contactez-nous afin de confirmer les possibilités.
Que contient un coffret de stylos ?
Le contenu et la présentation dépendent du modèle et de la variante choisis. Consultez la fiche produit et sélectionnez vos options avant de commander. Le coffret en bois personnalisé propose plusieurs types de stylos et des variantes avec ou sans trousse ; une trousse ne doit pas être considérée comme incluse lorsque vous choisissez « Sans trousse ».
Quel est le prix de la personnalisation et quelle longueur de texte choisir ?
Les possibilités peuvent varier selon le modèle, le support et le texte souhaité. Consultez les options de la fiche produit. Si un supplément ou une limite de texte ne sont pas indiqués, demandez-nous confirmation avant de commander. Aucun tarif ni nombre de caractères unique ne s’applique automatiquement à tous les modèles.
Quels sont les délais de préparation et de livraison ?
Les délais de préparation et de livraison varient selon le modèle, la variante choisie, la personnalisation éventuelle et le pays de destination. Contactez-nous avant de commander pour obtenir une estimation adaptée au produit choisi, notamment pour un cadeau à date fixe. Les estimations peuvent évoluer et ne constituent pas une date de réception garantie. Consultez notre politique de livraison pour les conditions générales.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous expédions en Europe, notamment en Belgique, en France, en Allemagne et en Suisse. Si votre destination n’est pas proposée lors du passage de commande, contactez-nous pour organiser votre livraison et confirmer les conditions.